Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між студією йоги YøtäFlow (надалі — "Студія") та клієнтами, які отримують послуги з йоги, дихальних практик та оздоровчих програм.

Користуючись послугами Студії, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та повністю їх приймаєте. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, утримайтеся від використання наших послуг.

Важливо: Перед початком занять йогою рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або фізичні обмеження.

2. Послуги студії

Студія YøtäFlow надає наступні послуги:

Індивідуальні заняття

• Персональні програми тренувань
• Адаптація вправ під ваші потреби
• Консультації з техніки виконання

Групові класи

• Заняття у невеликих групах до 8 осіб
• Різні рівні складності
• Спеціалізовані програми

Онлайн-програми

• Відео-уроки та інструкції
• Онлайн-консультації
• Індивідуальні рекомендації

Консультації

• Оцінка фізичного стану
• Рекомендації щодо практики
• Планування індивідуальної програми

3. Обов'язки та відповідальність клієнта

3.1 Медичні протипоказання

Клієнт зобов'язується повідомити інструктора про всі медичні протипоказання, травми, хронічні захворювання та особливості стану здоров'я.

Увага! Заборонено приховувати інформацію про:

• Захворювання серцево-судинної системи
• Проблеми з хребтом та опорно-руховим апаратом
• Гіпертонію або гіпотонію
• Вагітність (на будь-якому терміні)
• Нещодавні операції або травми

3.2 Правила поведінки під час занять

• Слухати інструкції викладача та не перевищувати власні можливості
• Негайно повідомляти про дискомфорт або неприємні відчуття
• Прибувати на заняття у здоровому стані (без симптомів застуди)
• Вимкнути мобільні телефони під час практики

4. Зобов'язання студії

Ми гарантуємо:

✓ Професійне проведення занять кваліфікованими інструкторами
✓ Індивідуальний підхід до кожного клієнта
✓ Безпечне проведення всіх практик
✓ Конфіденційність особистої інформації

Ми не гарантуємо:

✗ Миттєвих результатів або кардинальних змін
✗ Лікування захворювань або медичну терапію
✗ Однакові результати для всіх клієнтів

5. Оплата та скасування

5.1 Умови оплати

• Оплата здійснюється в українських гривнях
• Індивідуальні заняття оплачуються заздалегідь
• Для групових занять діє система абонементів
• Онлайн-програми оплачуються помісячно

5.2 Політика скасування

Індивідуальні заняття: скасування за 24 години без втрати оплати
Групові заняття: скасування за 6 годин без втрати оплати
Онлайн-програми: відмова можлива протягом 14 днів

5.3 Повернення коштів

Повернення коштів можливе у випадках форс-мажорних обставин або медичних протипоказань, підтверджених довідкою лікаря.

Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів після розгляду заяви.

6. Обмеження відповідальності

Важливе застереження:

Практика йоги має оздоровчий характер, але не є медичним лікуванням. Студія не несе відповідальності за загострення хронічних захворювань або травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій або приховування медичної інформації.

• Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я під час занять
• При виникненні дискомфорту необхідно негайно припинити виконання вправ
• Інструктори не є медичними працівниками і не надають медичних консультацій

7. Інтелектуальна власність

Всі методики, програми тренувань, відео-уроки та навчальні матеріали, розроблені студією YøtäFlow, є об'єктами авторського права.

• Заборонено копіювання та розповсюдження матеріалів без згоди
• Відео-записи занять призначені виключно для особистого користування
• Комерційне використання матеріалів студії заборонено

8. Захист персональних даних

Обробка персональних даних клієнтів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог законодавства України про захист персональних даних.

9. Вирішення спорів

Досудове врегулювання:

Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У випадку виникнення скарг клієнт може звернутися до керівництва студії.

Судове врегулювання:

У випадку неможливості досудового врегулювання спору, усі суперечки вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Контакти та зміни

За всіма питаннями щодо умов надання послуг звертайтеся через контактну форму на сайті.

Студія залишає за собою право змінювати ці умови. Про зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.